Privacy
Privacyverklaring
Interlude en Blowtorch draaien bij jou, niet bij ons. Je muziek, playlists, logs en gebruikers blijven op je eigen machines. Hier staat precies wat wij wel van je ontvangen, waarom, en hoe lang we het bewaren.
Concept: deze tekst is nog niet juridisch getoetst.
1. Wie wij zijn
Cadence Broadcast (nog in te vullen, KvK nog in te vullen, nog in te vullen, nog in te vullen nog in te vullen) is verantwoordelijk voor de verwerkingen in deze verklaring, behalve waar we hieronder zeggen dat we verwerker zijn. Vragen over privacy stuur je naar nog in te vullen.
2. Deze website
cadencebroadcast.com plaatst geen cookies, gebruikt geen analysediensten, toont geen advertenties en laadt niets van andere partijen. Er zijn geen formulieren.
Zoals elke webserver houdt onze server een toegangslog bij van elk verzoek: je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, de statuscode, de verwijzende pagina en de user agent van je browser. We gebruiken dat alleen om de site veilig en werkend te houden, op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). De logs worden na 14 dagen nog te bevestigen automatisch verwijderd.
3. Als je ons mailt
Mail je ons, dan gebruiken we je naam, e-mailadres en wat je schrijft om je te antwoorden en, als je klant wordt, voor de klantrelatie. We bewaren correspondentie tot twee jaar na het laatste contact. Facturen en wat daarbij hoort bewaren we zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vraagt.
4. Wat de software naar ons stuurt
De software stuurt niets over je uitzending, je muziek of je luisteraars naar ons. Alleen in deze gevallen ontvangen we gegevens:
Licenties
Een licentie is een ondertekend bestand. De software controleert het op je eigen machine. Of de uitzending doorgaat, hangt daar nooit van af: een verlopen licentie legt de uitzending nooit stil.
Je krijgt een licentie op een van twee manieren:
- Online activeren. Voer je in Instellingen → Licentie je licentiecode in, dan stuurt de Interlude Server deze gegevens naar license.cadencebroadcast.com: je licentiecode, het installatie-ID (een willekeurig nummer dat de installatie zelf aanmaakt), de productnaam en het versienummer van de software. Daarna vraagt hij één keer per dag een vernieuwde licentie op. Daarvoor stuurt hij alleen de licentiecode en het installatie-ID. Er gaat geen hostnaam of gebruikersnaam mee, en niets over je uitzending.
- Offline. Je geeft ons het installatie-ID dat de software toont en importeert het bestand dat je van ons krijgt. De software stuurt ons dan niets.
Per installatie bewaren we bij je licentie: het installatie-ID, het product en het versienummer, wanneer de installatie zich voor het eerst en voor het laatst meldde, en tot wanneer de laatst uitgegeven licentie geldt. Daarnaast houden we een logboek bij van activeringen, vernieuwingen en geweigerde verzoeken. We gebruiken dit om je licentie uit te geven en te vernieuwen, en om te zien op hoeveel installaties hij in gebruik is. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). We wissen deze gegevens twee jaar na het laatste contact van de installatie.
Om misbruik te beperken telt de server hoeveel licentieverzoeken er per uur van één IP-adres komen. Daarvoor bewaren we het IP-adres zelf niet. We bewaren alleen een gezouten hash ervan, waaruit het adres niet terug te halen is, en die wissen we na ongeveer een dag. Het verzoek komt daarnaast in het gewone toegangslog uit punt 2.
Lukt vernieuwen niet, bijvoorbeeld omdat de machine geen internet heeft, dan blijft de licentie die er al is gewoon gelden tot hij afloopt. Offline importeren blijft altijd mogelijk.
Controleren op updates
De software haalt een vast bestand van cadencebroadcast.com op om te zien of er een nieuwe versie is. Er wordt daarbij niets meegestuurd; alleen het gewone toegangslog uit punt 2 legt het verzoek vast.
Debuglogs en ondersteuning
Een debuglog maak je zelf, met Help → Debuglog opslaan…, en wij krijgen het alleen als jij het ons stuurt. Zo'n log kan gebruikersnamen, titels van nummers en hostnamen en IP-adressen uit je eigen netwerk bevatten. Hetzelfde geldt als je ons met de ingebouwde MCP-server of op een andere manier laat meekijken: die staat standaard uit en gaat alleen aan als jij dat instelt.
Voor deze gegevens zijn we verwerker namens je organisatie: we gebruiken ze alleen om je vraag op te lossen. We verwijderen een debuglog uiterlijk 3 maanden nadat je vraag is afgehandeld. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens en delen ze niet voor reclame. Onze website draait bij onze hostingpartij, in een datacentrum van Google Cloud in Nederland (regio europe-west4). E-mail die je ons stuurt, komt binnen bij onze e-mailprovider, nog in te vullen. Google is een Amerikaans bedrijf; voor zover gegevens daardoor buiten de EER kunnen komen, gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en het EU-VS-gegevensprivacykader. Verder delen we alleen gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
6. Beveiliging
Alle verkeer met cadencebroadcast.com loopt via HTTPS. Licenties worden ondertekend met een sleutel die wij geheimhouden en die niet in de software zit. Toegang tot de beheeromgeving is afgeschermd en beperkt tot wie hem nodig heeft.
7. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar nog in te vullen; we antwoorden binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gaat het om gegevens in een debuglog van je werkgever, dan is je werkgever de verantwoordelijke en helpen wij hem met je verzoek.
8. Wijzigingen
Als de software of deze site iets anders gaat doen met gegevens, passen we deze verklaring vooraf aan en vermelden we de nieuwe datum bovenaan.